Internetová poradna Centra protidrogové prevence a terapie, o.p.s., není tématicky omezena. Zaručuje odpověď do 3 pracovních dní.
Poradna je anonymní, ale umožňuje i zaslání odpovědi na e-mail, který tazatel uvede. Ve formuláři pro zadání dotazu je předem zvolena varianta "nechci, aby se můj dotaz zobrazoval na webu", což dává tazateli vyšší jistotu anonymity, než kdyby musel tuto variantu aktivně volit.
Na vstupní stránce poradny není k dispozici seznam pracovníků, kteří odpovídají na dotazy. Nejsou k dispozici ani odpovědi na již zodpovězené dotazy. Týmy pracovníků jsou však představeny u jednotlivých programů, přístupných z
hlavní stránky o.p.s. CPPT
.
Internetová poradna nemůže nahradit osobní kontakt s terapeutem, lékařem či psychologem. V případě akutních zdravotních komplikací je nutno vyhledat lékařskou pomoc.